Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie schnelle Antworten zu Technik, Datenschutz und den vertraglichen Rahmenbedingungen.

Wer betreibt die Plattform DRETK Media?

DRETK Media ist die offizielle europäische Betriebsmarke der indischen Muttergesellschaft TRIDENT F&B CONSULTANTS PRIVATE LIMITED (CIN: U74999DL2011PTC214157, Delhi), die sich seit 2011 auf globale Beratungen, Digital-Infrastrukturen und moderne Mediensysteme spezialisiert hat.

Wie hoch ist die Ausfallsicherheit bei Live-Streaming-Events?

Wir betreiben ein duales Netzwerk-Backup (Kabel- und LTE/5G-Verbindung parallel) und greifen im Studio auf redundante Stromversorgungen zurück. Dies ermöglicht uns eine Sende-Ausfallsicherheit von garantierten 99,8% für alle Live-Events.

Können Referenten auch ortsunabhängig hinzugeschaltet werden?

Selbstverständlich. Über unsere Cloud-Schnittstelle binden wir Remote-Sprecher aus der ganzen Welt latenzfrei mit hoher Video- und Audio-Bitrate in die laufende Regie-Sitzung ein.

Sind meine Anfragedaten sicher und DSGVO-konform?

Ja. Der Schutz Ihrer Daten hat oberste Priorität. Alle Kontaktanfragen werden SSL-verschlüsselt übertragen. Die Einbindung von Drittanbietern zur Formularverwaltung (Formspree) erfolgt streng auf Basis anerkannter EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Gibt es eine Stornierungsmöglichkeit für gebuchte Studiositzungen?

Ja, gebuchte Studio-Termine können gemäß unseren Stornierungsrichtlinien bis zu 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Details finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie (Cancellation Policy).

Transparenz, Impressum und rechtliche Hinweise

DRETK Media ist ein eingetragenes und global operierendes Markenzeichen der TRIDENT F&B CONSULTANTS PRIVATE LIMITED. Alle auf dieser Website angebotenen Mediendienstleistungen, einschließlich Studioaufnahmen und technischer Setups, werden auf Grundlage unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewickelt. Wir weisen darauf hin, dass wir für keine durch unsere Medienproduktion oder Marketingberatung entstandenen direkten wirtschaftlichen Ergebnisse garantieren. Alle Rechte vorbehalten. Die Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wird zu jedem Zeitpunkt vollständig gewährleistet.